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  Reglamento de Ejecución (UE) 2024/949 de la Comisión , de 27 de marzo de 2024, por el que se establece un formulario común para las solicitudes de reintegro y de indemnización de los viajeros de ferrocarril por retrasos, pérdida de enlaces y cancelaciones de servicios ferroviarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo. "Los viajeros pueden utilizar este formulario para solicitar un reintegro, una indemnización o ambas cosas a las empresas ferroviarias. Los viajeros tienen derecho a utilizar este formulario. No obstante, tenga en cuenta que el uso de este formulario no es obligatorio. Puede que algunas empresas ferroviarias dispongan de su propio formulario en línea o de un sistema similar en su sitio web o a través de una aplicación móvil para tramitar las solicitudes de reintegro o de indemnización. Es posible que la legislación nacional establezca plazos para la presentación de las solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que al...

  Real Decreto 448/2022, de 14 de junio , por el que se modifica el Reglamento del Sector Ferroviario, aprobado por el Real Decreto 2387/2004, de 30 de diciembre «Artículo 98. Modalidades de reclamaciones. 1. Los administradores de infraestructuras ferroviarias y las empresas ferroviarias deberán disponer de aplicaciones informáticas que permitan a los usuarios acceder a un formulario en el que realizar las reclamaciones que estimen pertinentes por medios electrónicos. Este formulario será el determinado en el anexo I de este Reglamento. 2. Los administradores de infraestructuras ferroviarias y las empresas ferroviarias deberán disponer, asimismo, de un libro de reclamaciones, que se ajustará al modelo que se determina en el anexo II al presente Reglamento. 3.  Los usuarios podrán optar por cualquiera de estas dos vías para interponer sus reclamaciones . 4. El formulario para las reclamaciones electrónicas y el modelo del libro de reclamaciones podrá modificarse o adaptarse a cada ...

El día 19 de julio se publicó en el BOE el Real Decreto 627/2014, de 18 de julio , de asistencia a las víctimas de accidentes ferroviarios y sus familiares . En su DA Segunda (" Prestaciones del seguro obligatorio de viajeros "), se establece lo siguiente: " En caso de accidente en un servicio de transporte ferroviario de viajeros de competencia estatal las indemnizaciones del seguro obligatorio de viajeros serán las establecidas en el anexo de este real decreto ". El Anexo contiene el " Baremo de indemnizaciones del Seguro Obligatorio de Viajeros a los efectos previstos en este real decreto" , conforme a la siguiente tabla:    Euros 1. Fallecimiento 72.121,46 2. Lesiones corporales:   Primera categoría 84.141,70 Segunda categoría 60.101,22 Tercera categoría 54.091,08 Cuarta categoría 48.080,96 Quinta categoría 42.070,84 Sexta categoría 36.060,72 Séptima c...

27/2013 : 14 de marzo de 2013 - Conclusiones del Abogado general en el asunto C-509/11 : ÖBB-Personenverkehr Transportes En opinión del Abogado General Jääskinen, los viajeros de ferrocarril deben obtener la devolución de parte del precio del billete en caso de retraso importante aunque dicho retraso sea debido a fuerza mayor